Contact
Contact

Zoek contact met ons

Levertijd
Levertijd

Levertijden en verzendkosten

Retouren
Retouren

Binnen 30 dagen retourneren

Garantie
Garantie

Garantie en klachten

Veilig betalen
Betalen

Alles over veilig betalen

Vind je antwoord snel en makkelijk op onze klantenservice pagina.

VEELGESTELDE VRAGEN ALGEMEEN

Kan ik mijn bestelling ook af komen halen?

Ja dat kan, maar uitsluitend op afspraak. Wij hebben echter geen showroom en hebben geen afhaal mogelijkheden in ons magazijn. Daarnaast werken wij samen met een aantal ateliers waar sommige van onze windwijzers op maat worden gemaakt. Wanneer een windwijzer of windmolen niet op voorraad, dan staat dat ook vermeld op onze website.
Wij adviseren dan ook niet om zonder afspraak langs te komen.

Wat is de levertijd?

Wij doen onze uiterste best om de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Bij sommige producten kan een afwijkende aflevertijd staan omdat bijvoorbeeld eerst geassembleerd moeten worden of geleverd worden op een pallet.
Meer informatie vind je op Levertijd & Verzendkosten

Kan ik mijn product retourneren?

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terug te sturen.
Meer lees je op onze pagina Recht op retourneren.

Welke betaal mogelijkheden zijn er?

Wij bieden diverse betaalmethoden aan waaronder iDeal, PayPal, CreditCard, Achteraf betalen en diverse betaal methodes voor onze Belgische klanten.
Alle betaalmethodes worden via onze betalingsprovider Mollie afgehandeld.
Mollie maakt gebruik van SSL waardoor de verzonden gegevens via een beveiligde verbinding worden verstuurt.
Meer informatie vind je op onze pagina Veilig betalen.